??黨的二十屆四中全會提出,“建設創(chuàng)新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現(xiàn)代化人民城市”。這一目標深刻揭示了新時代城市發(fā)展的核心要義與價值依歸。城市公共空間作為城市功能的核心載體、公共生活的關鍵舞臺和城市形象的直觀窗口,其治理效能直接關系到上述目標的全面實現(xiàn)。推進城市公共空間一體化管理,不僅是提升空間品質(zhì)的技術路徑,更是實現(xiàn)城市治理體系深刻變革、保障現(xiàn)代化人民城市藍圖落地的重要支撐。
??城市公共空間一體化管理的基本路徑
??一體化管理是踐行創(chuàng)新城市理念的實踐場域。打破部門數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建跨領域共享平臺,促使管理思維從單一問題導向轉(zhuǎn)向系統(tǒng)優(yōu)化,這為人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術的融合應用創(chuàng)造了條件,能夠催生基于多源數(shù)據(jù)感知與智能分析的預警決策新模式,驅(qū)動治理方式從經(jīng)驗判斷向數(shù)據(jù)驅(qū)動躍升,實質(zhì)性地激發(fā)城市運行的系統(tǒng)性創(chuàng)新活力。
??一體化管理是提升宜居城市品質(zhì)的基礎工程。將環(huán)衛(wèi)、綠化、設施維護等多項公共服務進行整合與統(tǒng)籌,能夠消除因多頭管理導致的服務盲區(qū)、標準不一與響應遲滯。通過一個責任主體或一個協(xié)同平臺對公共空間進行全要素、全時段維護,為居民提供穩(wěn)定、連續(xù)、高品質(zhì)的日常環(huán)境保障,直接提升生活的便捷性、舒適性與安全感,使宜居成為可感可知的日常生活體驗。
??一體化管理是維護美麗城市風貌的關鍵機制。將市容市貌、景觀、秩序、生態(tài)視為審美與功能的整體,進行統(tǒng)一規(guī)劃、標準制定與協(xié)同作業(yè),既可以有效統(tǒng)籌各項維護工作的時序與工藝,避免作業(yè)相互干擾,還能推行統(tǒng)一的設計導則,確保視覺協(xié)調(diào)。這使得管理者能從整體空間形態(tài)出發(fā),進行一體化的品質(zhì)提升,克服碎片化管理帶來的風格沖突與審美割裂,系統(tǒng)性地增強城市空間的美學價值與人文魅力。
??一體化管理是增強韌性城市功能的堅實保障。面對突發(fā)公共事件或自然災害,公共空間的快速恢復有賴于多部門高效協(xié)同。一體化管理通過構(gòu)建常態(tài)化的跨部門協(xié)調(diào)機制與統(tǒng)一的應急指揮平臺,實現(xiàn)預警共享、資源統(tǒng)配與行動協(xié)同。在日常作業(yè)中嵌入應急準備,在危急時刻能迅速轉(zhuǎn)換為高效響應模式,顯著提升公共空間系統(tǒng)抵御沖擊、快速恢復的適應能力,為整個城市的韌性奠定微觀基礎。
??一體化管理是培育現(xiàn)代文明城市的有效載體。通過明晰權責、搭建平臺,為政府、市場、社會多元共治提供制度框架。有效落實“門前三包”、吸納市民數(shù)字參與、在空間更新中引入?yún)f(xié)商機制等實踐,能在解決具體環(huán)境問題的過程中,潛移默化地培育市民的公共責任、規(guī)則意識與參與精神。這個過程可以滋養(yǎng)城市的社會資本,推動從環(huán)境秩序向公共精神深化,由文明城市向城市文明進發(fā)。
??一體化管理是實現(xiàn)城市智慧運行的關鍵場景。智慧治理的關鍵在于數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務協(xié)同。一體化管理首先在組織與制度層面為打破數(shù)據(jù)孤島、實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享提供了前提。在此基礎上,才能構(gòu)建公共空間管理的“數(shù)字孿生”,實現(xiàn)態(tài)勢全感知、問題智能發(fā)現(xiàn)、資源精準調(diào)度。它是連接技術應用與業(yè)務實效的橋梁,確保先進技術能服務于復雜的跨領域治理場景,推動城市管理從信息化邁向真正的智慧化。
??驅(qū)動城市發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的強大引擎
??一體化管理引領城市發(fā)展理念向“以人為本”回歸。它推動城市工作價值觀從側(cè)重經(jīng)濟增長和物質(zhì)建設,轉(zhuǎn)向聚焦人的全面發(fā)展與生活品質(zhì)。將公共空間明確定位為服務于人民美好生活的核心公共產(chǎn)品,意味著把市民的滿意度、舒適度、安全感作為衡量治理成效的最高標準。這種理念轉(zhuǎn)變確立了“人民城市為人民”在城市微觀治理中的價值基石,指引整個城市發(fā)展回歸其服務人民的初心。
??一體化管理驅(qū)動城市發(fā)展方式向集約高效的內(nèi)涵式路徑深刻變革。面對存量更新階段的資源環(huán)境約束,一體化管理強調(diào)通過系統(tǒng)集成和流程優(yōu)化來提質(zhì)增效。它整合分散資源,統(tǒng)一調(diào)度標準,科學設計流程,旨在以更少的資源消耗和行政成本實現(xiàn)更優(yōu)的管理效果。這體現(xiàn)了對既有空間資源的深度挖潛和精細運營,是綠色、可持續(xù)發(fā)展理念在微觀管理層面的具體實踐,標志著城市發(fā)展從粗放式規(guī)模增長轉(zhuǎn)向集約式質(zhì)量提升。
??一體化管理重塑城市發(fā)展動力,推動其更多依靠創(chuàng)新與治理紅利。傳統(tǒng)模式依賴要素持續(xù)投入,一體化管理則將制度創(chuàng)新與科技創(chuàng)新置于核心,其通過體制機制改革釋放“制度紅利”,通過促進技術融合應用創(chuàng)造“效率紅利”。這促使城市發(fā)展的核心驅(qū)動力從傳統(tǒng)的土地、資本等要素驅(qū)動,轉(zhuǎn)向依靠治理改革和科技進步帶來的全要素生產(chǎn)率提升,是城市發(fā)展邁向高級階段的重要特征。
??一體化管理標志著城市工作重心向基層民生領域的戰(zhàn)略下沉。隨著大規(guī)模建設期過去,城市工作的重點必然從“謀項目”轉(zhuǎn)向“優(yōu)服務”。一體化管理直面街巷社區(qū)的具體環(huán)境問題,要求將政策、資源、力量向基層治理單元傾斜。這種重心下沉使治理觸角更靈敏,響應更快速,著力解決環(huán)境臟亂、設施破損等群眾身邊的“急難愁盼”問題,確保城市發(fā)展的成果切實轉(zhuǎn)化為市民可感可及的日常生活品質(zhì)改善。
??一體化管理代表了城市工作方法的科學化與現(xiàn)代化演進。它倡導并實踐一套基于系統(tǒng)思維、法治思維、精細思維和數(shù)字思維的現(xiàn)代治理方法。這推動城市治理從被動應對、運動式整治轉(zhuǎn)向主動發(fā)現(xiàn)、常態(tài)化協(xié)同;從依靠行政命令、經(jīng)驗決策轉(zhuǎn)向依靠制度規(guī)則、數(shù)據(jù)驅(qū)動。這種方法的革新,是實現(xiàn)城市治理能力現(xiàn)代化、應對超大城市復雜系統(tǒng)挑戰(zhàn)的必然要求。
??城市公共空間一體化管理,絕非簡單的管理技術改良,而是關乎建設什么樣的現(xiàn)代化人民城市、怎樣建設現(xiàn)代化人民城市的深刻實踐。它既是實現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活的重要手段,也是驅(qū)動城市發(fā)展方式系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求,更是探索中國特色城市現(xiàn)代化新路子的關鍵切入點。持續(xù)推進和深化這項改革,必將為譜寫中國式現(xiàn)代化城市篇章奠定更為堅實的治理基石。(冉奧博、尹稚,作者分別為清華大學城市治理與可持續(xù)發(fā)展研究院助理研究員、院長)




